đź“Ť Livraison en point relais avec Mondial Relay (France, Espagne, Portugal, Belgique, Allemagne, Italie)
J’expĂ©die toutes nos commandes via Mondial Relay, exclusivement en point relais, pour plus de flexibilitĂ© et de simplicitĂ©.
- Délais de préparation : sous 24 à 48h ouvrées
- Délais de livraison estimés : 3 à 5 jours ouvrés après expédition
- Frais de livraison : affichés au moment de la commande, selon le poids du colis
🕒 Une fois expédiée, vous recevrez un email de suivi pour récupérer votre colis dans le point relais choisi.
🔄 Retours & remboursements
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour informer Fit By Angie de sa décision de rétractation.
Le retour des produits s’effectue à la charge du client, dans un délai de 14 jours suivant cette notification.
- Les retours doivent être envoyés par Mondial Relay, en point relais également (nous vous indiquerons le point à utiliser).
- Les articles doivent être retournés propres, non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.
- Le remboursement sera effectué après réception et vérification du ou des articles.
Fit By Angie procédera au remboursement de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison standards (si applicables), dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la demande de rétractation.
Le remboursement pourra être différé jusqu’à la récupération effective des produits ou la fourniture d’une preuve de leur expédition.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
⚠️ Articles non éligibles au retour
Conformément à nos Conditions Générales de Vente :
- Aucun retour ni échange n’est accepté pour :
- articles de lingerie ou maillots de bain portés, descellés ou dont la protection hygiénique a été retirée
- articles portés, lavés ou modifiés ;
- Vêtements d’occasion vendus comme impropres à la revente
đź“© Comment effectuer un retour ?
Conformément à l’article L221-24 du Code de la consommation :
- Contactez-moi par email Ă fitbyangie17@gmail.com
- Indiquez :
- votre numéro de commande
- le(s) article(s) que vous souhaitez retourner
- Je vous indiquerai l’adresse du point relais de retour via Mondial Relay